電話で相談する
OBD検査コールセンター
電話番号：0570-022-574
対応時間：月曜日～金曜日 （祝日および12月29日～1月3日を除く） 9時00分～17時00分
冒頭に自動音声ガイダンスが流れます。お問い合わせの内容にしたがって以下のボタンを押してください。
【１】事業場ID申請の関係【２】Soliton KeyManager（ソリトン・キーマネージャー）、クライアント証明書、特定DTC照会アプリのインストール関係
【３】事業場の追加・変更、利用者（工員・検査員）の登録・変更等、利用者管理システムの操作方法関係
【４】特定DTC照会アプリ、OBD検査結果参照システムの操作方法関係
【５】その他、OBD検査に関するお問い合わせ
≪ご注意≫ 申請状況等のお問い合わせにつきましては、以下の情報をお聞きします。事前にご準備いただけますようお願いします。
※申請された方ご本人によりお問い合わせください。
＜初回ログイン済でない方＞クライアント証明書を間違ってインストールしてしまいシステムにアクセスできないなど
１．申請ID（申請受付メールに記載されています。）または事業場ID（登録完了メールに記載されています。）
２．統括管理責任者名または管理責任者名（申請時に入力された方のお名前）
３．指定番号または認証番号（グループ申請の場合はグループ管理者の電話番号または所在地）
＜初回ログイン済の方＞
１．事業場ID（ログインする方のユーザーIDの頭の数字７桁です。事業場ID申請の登録完了時に送信したメールにも記載されています。）
２．統括管理責任者名または管理責任者名（利用者管理システムに登録された方のお名前）
３．指定番号または認証番号（グループ管理者の場合はグループ管理者の電話番号または所在地）