この質問への答え

特定DTC照会アプリ【Android】がインストールできない場合は以下の対処をしてください。

（1）セキュリティソフトを使用している場合は、セキュリティソフトを終了、または無効にしてアプリのインストールをお試しください。
（2）アプリをインストールする端末でGoogle Play ストアへのログインが済んでいるか確認してください。
（3）所属している組織のセキュリティ設定や、ポリシーが端末に設定されている場合は、システム管理者に相談してください。
（4）端末やアカウントにアプリのインストール制限がかかっている場合、解除が可能かシステム管理者に確認してください。
（5）端末を再起動し、再度インストールをお試しください。
（6）特定DTC照会アプリ【Android】以外のアプリケーションをすべて終了していただき、再度インストールをお試しください。

これらの対応を実施いただいても解決しない場合は、OBD検査コールセンターまでお問合せください。

OBD検査コールセンター
電話番号：0570-022-574
対応時間：9時00分～17時00分（12月29日から1月3日を除く）