この質問への答え

特定DTC照会アプリ【Android】でICタグが上手く読み込めない場合は、以下の対処をしてください。

（1）読取したICタグが電子車検証ではない可能性があります。確認してください。
（2）セキュリティコードが間違っている可能性があります。電子車検証の券面を確認し、再度セキュリティコードを入力してください。
（3）ICタグ読み取りを以下の手順で実施したか確認してください。
　　Ⅰ.セキュリティコードを入力する
　　Ⅱ.特定DTC照会アプリ側の「読取開始」ボタンを押下
　　Ⅲ.端末を電子車検証に近づける
　　Ⅳ.車両情報が反映されたら端末を電子車検証から離す
（4）金属製のものが近くにある場合、上手く読み取れない可能性があります。近くに金属製のものがないか確認してください。
（5）電子車検証のICタグと端末の距離が離れている可能性があります。電子車検証のICタグの位置を確認して、端末をICタグに近づけてください。
（6）端末および電子車検証を読取中に動かすと、上手く読み取れない可能性があります。読取中は数秒間、端末および電子車検証を動かさずかざしてください。
（7）端末のNFC機能が別のアプリケーションで使用中の可能性があります。使用中の可能性があるアプリケーションを終了してください。

これらの対応を実施いただいても解決しない場合は、車両情報(車検証)をご用意のうえOBD検査コールセンターまでお問合せください。

OBD検査コールセンター
電話番号：0570-022-574
対応時間：9時00分～17時00分（12月29日から1月3日を除く）