特定DTC照会アプリ【Android】にて、「【エラー:EJ901】システムエラーが発生しました。同じ操作を複数回実施してもエラーになる場合はコールセンターにお問合せください。」のメッセージが表示された

特定DTC照会アプリ【Android】にて、「【エラー:EJ901】システムエラーが発生しました。同じ操作を複数回実施してもエラーになる場合はコールセンターにお問合せください。」のメッセージが表示された

この質問への答え

特定DTC照会アプリ【Android】で【エラー:EJ901】が表示された場合は、以下の対処をしてください。

(1)セキュリティソフトを使用している場合は、セキュリティソフトを終了、または無効にしてアプリを再起動してください。
(2)所属している組織でセキュリティ設定や、ポリシー設定が端末に設定されている場合は、システム管理者へアプリの起動がブロックされている可能性はないか確認してください。
(3)特定DTC照会アプリ【Android】以外のすべてのアプリケーションを終了し、初めから操作してください。

これらの対応を実施いただいても解決しない場合は、OBD検査コールセンターまでお問合せください。

OBD検査コールセンター
電話番号:0570-022-574
対応時間:9時00分~17時00分(12月29日から1月3日を除く)

2025年10月30日

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