この質問への答え

特定DTC照会アプリ【Android】ログイン用の認証コードメールが届かない場合は、以下の対処をお試しください。

（1）認証コードが15分経っても届かない場合は、認証コードを再送することができます。
　詳細な手順は、特定DTC照会アプリ【Android】操作マニュアルを参照してください。

　記載箇所
　　7.2 認証コードが届かないとき

（2）再送を行っても認証コードメールが届かない場合は、管理責任者にて、当該利用者の登録されているメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
　詳細な手順は、利用者管理システム操作マニュアルを参照してください。

　記載箇所
　　4.3 登録されている利用者を確認する

（3）メールアプリの受信設定によっては、受信拒否、または迷惑メールフォルダーやごみ箱フォルダーへ自動で振り分けられる場合があります。各フォルダーに認証コードメールが届いていないかご確認ください。
　また、指定メールアドレス以外からのメールを受信拒否している場合は、以下メールアドレスからの受信を許可してください。

　　obd-info@epti-mail.naltec.go.jp