この質問への答え

ログイン用の認証コード送信メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

（1）認証コードの再送

認証コードが15分以上経過しても届かない場合は、認証コード入力画面から認証コードを再送することができます。

（2）登録メールアドレスの確認

認証コードの再送を行っても届かない場合は、当該利用者のメールアドレスが未登録、または登録されているメールアドレスに誤りがある可能性があります。
利用者管理システムにて、当該利用者の登録状況をご確認ください。
なお、利用者管理システムは、管理責任者または統括管理責任者が利用することができます。
詳細な手順については、利用者管理システム操作マニュアルをご参照ください。

［記載箇所］
　4.3 登録されている利用者を確認する

（3）メール受信設定の確認

ご利用のメールアプリの受信設定によっては、認証コード送信メールが受信拒否されている、または迷惑メールフォルダーやごみ箱フォルダーへ自動で振り分けられる場合があります。各フォルダーに認証コード送信メールが届いていないかご確認ください。
また、指定したメールアドレス以外からのメールを受信拒否している場合は、以下のメールアドレスからのメールを受信できるように設定してください。

obd-info@epti-mail.naltec.go.jp

※一度メール認証が完了したアカウントで同一端末にログインする場合は、一定期間メール認証が省略されます。この場合、認証コード送信メールは送信されません。