この質問への答え

＜特定DTC照会アプリ【Windows】のみ＞
「Microsoft Visual C++」がインストールされてない、もしくはバージョンが古い可能性がございます。
対処方法については、こちらをご確認ください。

特定DTC照会アプリを使用するために必要となるソフトウェアの確認方法